Los medios de comunicación ayudan a construir reputación, aumentar su visibilidad y posicionar a sus voceros como referentes; además de incidir en la percepción que clientes, trabajadores e inversionistas tienen de la organización.

Las técnicas de posicionamiento en internet están evolucionando y las marcas deben aprender a conocerlas para seguir encabezando los listados en las búsquedas y las recomendaciones a sus potenciales clientes. SEO y GEO deben sumarse a una buena estrategia de contenidos y una reputación de marca coherente.